
Dzięki precyzyjnie skonstruowanej globalnej sieci sprzedaży i serwisu, specjaliści firmy Müller Martini są gotowi zapewniać pomoc i wsparcie dla klientów w ich zakładach na każdym kontynencie. Nasi lokalni pracownicy zajmujący się doradztwem i serwisem dysponują szeroką wiedzą techniczną i zasługują na miano ekspertów w zakresie poligrafii. Znają także najnowsze osiągnięcia w tej dziedzinie dzięki systemowi ustawicznego szkolenia.
W wyniku powyższego, z jednej strony nasi klienci uzyskują zindywidualizowane i fachowe wsparcie, z drugiej natomiast - mają pewność, że odbiory techniczne maszyn i systemów będą przebiegały sprawnie i szybko. Operatorzy maszyn w zakładach naszych klientów poznają procesy, które będą stosowali, już na bardzo wczesnym etapie instalacji. Uzyskują oni także instrukcje obsługi albo w jednym z ośrodków szkoleniowych firmy Müller Martini, albo na miejscu w zakładzie pracy. To oznacza, że od razu będą w stanie pracować optymalnie z nowym systemem.
Jeżeli istnieje konieczność usług naprawy czy konserwacji, lokalni inżynierowi serwisowi firmy Müller Martini są gotowi szybko dotrzeć na miejsce. Ponadto, nasz dobrze zorganizowany i wszechstronnie wyposażony magazyn części zamiennych gwarantuje szybką dostawę wymaganych części do każdego miejsca na ziemi.
Nasi klienci są najważniejsi, ponieważ ich satysfakcja daje nam motywację do działania. |