MPOWER - das individuelle Kundenportal


Das zentrale Kundenportal MPOWER mit integriertem eShop ermöglicht einen einfachen und sicheren Zugriff auf viele Funktionen – mit nur einem Login und ohne dass Sie etwas installieren müssen. Über die cloud-basierte Kommunikations-Plattform haben Sie Zugang zu Ersatzteil-Bestellungen, Service-Aktivitäten, Zugriff auf Ersatzteilkataloge und Betriebsanleitungen oder Zugriff auf Produktionsdaten. Sie können Ihre Anlage komfortabel via Tablet, Computer oder Smartphone überwachen und in der Produktion sofortige Massnahmen ergreifen.

Die Vorteile des neuen Kundenportals MPOWER auf einen Klick:

  • Flexibel erreichbar, zu jeder Zeit und überall die richtigen Informationen  

  • Schneller, unkomplizierter und sicherer Zugriff auf viele Funktionen mit nur einem Login  

  • Zentrale Plattform in der Kommunikation zu Müller Martini  

  • Integrierter eShop, der laufend neue Funktionen erhält  

  • Einfache und schnelle Kontaktaufnahme zum Müller Martini-Kundendienst 1) 

  • Direkter Zugriff auf maschinenspezifische Dokumente 2) 

  • Darstellung des installierten Maschinenparks  

  • Aktuelle Produktions-Informationen in einer Übersicht 1) 

  • ​Keine Installation und keine Updates nötig
     

​1) setzt einen gültigen Remote-Vertrag voraus
2) Geliefert mit Neumaschinen

 

eShop – schnell und zuverlässig

Die Ersatzteil-Beschaffung wird für Sie dank MPOWER mit integriertem eShop wesentlich bequemer: rund um die Uhr können Sie auf Knopfdruck Preise und Verfügbarkeiten von Artikeln abfragen, Offerten anfragen, Bestellungen auslösen und den Lieferstatus verfolgen. Unsere Original-Ersatzteile erfüllen alle Qualitätsanforderungen für Ihre Maschine und werden schnellstmöglich geliefert.

Alle wichtigen Dokumentationen

Im MPOWER haben Sie direkten Zugriff auf alle wesentlichen technischen Dokumentationen Ihrer Anlage. Dazu zählen Ersatzteilkataloge und Betriebsanleitungen sowie elektrische Schemas Ihrer Maschinen. Im Bedarfsfall unterstützt Sie eine leistungsstarke Suchfunktion beim schnellen Auffinden der relevanten Informationen. Für Neumaschinen ist die Dokumentation seit 2021 in MPOWER verfügbar. Nachlieferungen für ältere Maschinen auf Anfrage.

eCall – Support auf Knopfdruck

Mit der praktischen eCall-Funktion erhalten Sie Service und Support auf Knopfdruck. Mit einem einfachen Klick wird der Serviceauftrag gestartet und unsere Service-Spezialisten können sich um Ihr technischen Problem kümmern. Im MPOWER-Portal sind die aktuellen Service-Anfragen übersichtlich mit ihren jeweiligen Status abgebildet. Die Zeitspanne vom Auftreten eines Problemfalls bis zur Lösung reduziert sich dadurch erheblich.

Bitte beachten Sie:

MPOWER beinhaltet kostenpflichtige Module/Funktionen sowie Module/Funktionen, die einen MMRemote-Vertrag voraussetzen. Die verfügbare Funktionalität einzelner Module respektive der Umfang der dargestellten Daten bei Connex Info Cloud ist abhängig vom Maschinentyp und der Maschinen-Generation. Nicht alle Module sind zur Zeit in allen Ländern verfügbar.

Ausserdem zeigt die Länder-Liste auf, aus welchen Ländern Sie als Kunde aktuell MPOWER nutzen können. Diese Liste wird laufend um weitere Länder erweitert.

Modul-Liste

Ihr schnellster Weg zur MPOWER-Registrierung
MPOWER ist nur ein paar Mausklicks entfernt. Registrieren Sie sich als bestehender Müller Martini-Kunde schnell und einfach für MPOWER über die nachfolgende Registrierungs-Seite:
 
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